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杭州炫豆網絡|小米和天貓這(zhè)個新動作背後(hòu)，一個“黃金賽道(dào)”出現了
浏覽： 發(fā)表時間：2021-01-11 16:18:07
2021年1月1日零時，小米11開(kāi)售，天貓小黑盒是重要的電商首銷平台之一。5分鍾，全渠道(dào)銷售額突破15億元，雷軍說：“15億元換算成(chéng)銷量約爲35萬台，這(zhè)個數字吓了我一跳。”
幾天後(hòu)，1月7日的第三屆中國(guó)新品消費盛典，小米與天貓小黑盒達成(chéng)2021年度新品戰略合作。談及合作原因，小米集團副總裁、中國(guó)區總裁盧偉冰表示：“廠家的新品要快速觸達用戶、搶占用戶的心智，因此小米需要有一個具有前瞻視野，且具有精細化運營的平台，而天貓小黑盒就(jiù)是這(zhè)樣(yàng)一個平台。”
從左至右分别是阿裡(lǐ)巴巴集團副總裁家洛，小米集團副總裁、中國(guó)區總裁盧偉冰，阿裡(lǐ)巴巴集團副總裁吹雪
在競争殘酷的手機市場，新品能(néng)否成(chéng)功，直接決定該廠商當年乃至後(hòu)續的溫飽問題。小米有技術，天貓小黑盒懂用戶，二者的牽手，可謂強強聯合。
2015-2016年，小米曾遭遇低谷，彼時，小米也正是靠著(zhe)有關鍵技術突破的創新産品，才從低谷中躍起(qǐ)、回歸。此後(hòu)，創新，成(chéng)了雷軍不斷挂在嘴上的詞。據悉，2020年，小米的研發(fā)投入超過(guò)100億元。
過(guò)去一年，天貓首發(fā)2億款新品，類似小米11的爆發(fā)奇迹，不在少數。但對(duì)品牌來說，生意增長(cháng)之外，通過(guò)新品挖掘到的用戶新需求、行業新機會(huì)更爲關鍵。“每一個新需求都(dōu)將(jiāng)成(chéng)爲未來品牌找到新增量的黃金賽道(dào)。”阿裡(lǐ)巴巴集團副總裁劉博（花名：家洛）說。
消費創新的脈沖，將(jiāng)一浪高過(guò)一浪。
小米突圍
2016年1月15日，小米年會(huì)，雷軍站在台上，即將(jiāng)宣布新一年的目标。沒(méi)有雞血，口号簡單平和到不像小米：“2016，開(kāi)心就(jiù)好(hǎo)。”
2015、2016年，是小米創業史上的低谷期。2015年，小米手機出貨量7000多萬台，另據IDC，2016年小米出貨量僅4150萬台，國(guó)内排名第五。
承壓之下，小米如何突圍？
雷軍，做了幾年後(hòu)對(duì)小米非常重要的決定，其一，聚焦，小米在手機部門成(chéng)立了核心器件部，招攬人才組建業内領先團隊，在顯示屏、照相、電池等方向(xiàng)上鑽研，死磕手機核心元器件關鍵技術，以期突破；其二，持續發(fā)力硬件生态鏈，“從大船到艦隊”，用一兩(liǎng)百個産品黏住客戶。2016年，小米共申請了7071件專利。
“我們認爲，隻有創新，開(kāi)發(fā)超越消費者期望的新産品，才能(néng)從低谷中走出。”盧偉冰說。
2016年，小米發(fā)布了一款全新的旗艦機小米MIX，在業内第一次采用了全面(miàn)屏和陶瓷機身的機身設計結合，領先日後(hòu)大火的全面(miàn)屏手機iPhone X整整一年。小米MIX的出現，讓不少質疑小米缺少技術的人改變看法。
小米MIX
2017年，小米6發(fā)布，變焦雙攝，相機、電池技術都(dōu)大幅提升，高配低價，一時無敵。有網友回憶，小米6發(fā)售後(hòu)，半年内都(dōu)要靠搶。
這(zhè)一年，小米出貨量9240萬台，同比增長(cháng)74.5%，且2017年Q4的手機出貨量已升至全球第四，明顯回溫。
2017年雙11，小米天貓旗艦店全天銷售額24.64億，同比增長(cháng)近一倍。在手機之外，小米電視拿下天貓電視品類銷量第一，智能(néng)手環、電視盒子、對(duì)講機、淨水器、拉杆箱等小米生态鏈産品也紛紛拿下第一。
雙11數據一公布，雷軍興奮得站到了桌子上。
創新，讓小米逆轉。
新品爆發(fā)
2017年，天貓上有兩(liǎng)家新店先後(hòu)開(kāi)張，一個名爲“BLUE ERDOS”，另一個叫(jiào)“潤百顔”。
淘寶天貓上，每天都(dōu)有大量新商家湧入，兩(liǎng)家新店算不得什麼(me)，但對(duì)于這(zhè)兩(liǎng)個品牌所屬的公司來說，卻是極爲重要的一步棋。
2015年，王臻從父親王祥林手中接過(guò)鄂爾多斯時，正是艱難之際。羊絨衫及羊絨制品營收逐年下滑，從2011年的27.13億元跌至2014年的21.87億元。這(zhè)一年，公司對(duì)消費者進(jìn)行大量調研後(hòu)發(fā)現，鄂爾多斯品牌老化情況嚴重。
怎麼(me)把羊絨賣給年輕人，這(zhè)是鄂爾多斯面(miàn)臨的一個大難題。
在80後(hòu)新掌門人王臻的主導下，成(chéng)立于1989年的鄂爾多斯剛進(jìn)行一輪品牌拆分升級，形成(chéng)“鄂爾多斯1980”“ERDOS”“BLUE ERDOS”和“1436”四個子品牌，其中，BLUE ERDOS專門面(miàn)向(xiàng)年輕客群。
2016年，玻尿酸市場的隐形冠軍、潤百顔母公司華熙生物嗅到了C端消費市場的巨大商機，大刀闊斧改革，從B端轉向(xiàng)C端。2017年，潤百顔開(kāi)設天貓旗艦店，這(zhè)是它直面(miàn)消費市場的開(kāi)端。
他們爲何都(dōu)選擇天貓？
在2017年天下網商舉辦的“新網商峰會(huì)”上，王臻介紹，BlUE ERDOS從零粉絲起(qǐ)步，基于天貓對(duì)消費者大數據的洞察，爲品牌提供款式的建議，與自身的設計相結合，推出的新品迅速成(chéng)爲爆款。
BlUE ERDOS
與此同時，鄂爾多斯在設計、技術上不斷突破。據悉，鄂爾多斯已與天貓小黑盒連續合作三年，通過(guò)不斷引爆新品，持續吸粉。
例如，鄂爾多斯新近推出的一款防水毛衣，突破性地在羊絨制品中使用了防水防污護理技術，可抵擋一般的水漬、油漬和污漬，爲消費者免去了羊絨衫難洗這(zhè)一難題。
開(kāi)店三年，BlUE ERDOS天貓店粉絲接近70萬。鄂爾多斯運營經(jīng)理趙禹揚介紹，鄂爾多斯年輕客群占比正在增加，BLUE ERDOS的25-30歲年輕新客年增速接近30%。
而對(duì)潤百顔來說，無論是2018年爆紅的“故宮口紅”，還(hái)是2020年雙11期間，在薇娅直播間一夜賣出2700萬元的377玻尿酸次抛原液，創新産品，讓潤百顔成(chéng)爲消費者口中的護膚品“國(guó)貨之光”。
“天貓非常重視新興業務和趨勢布局，對(duì)在科技力上、産品的表達上能(néng)抓住消費者的新品，都(dōu)能(néng)給到大數據、流量資源等扶持，也會(huì)根據品牌的特點，結合産品力、團隊力、針對(duì)性地給到幫助。”潤百顔總經(jīng)理楊君說，每一款新品都(dōu)會(huì)根據天貓平台大數據洞察行業趨勢、消費趨勢，曆經(jīng)數輪測試、反饋、打磨、上市初期叠代後(hòu)，才會(huì)大規模推向(xiàng)市場。
在這(zhè)背後(hòu)，是巨大的研發(fā)投入。其中，潤百顔377光産品打磨就(jiù)花了將(jiāng)近一年，故宮口紅則花了一年半。
新消費時代已經(jīng)到來
無論是觸底反彈的小米，還(hái)是尋求突破的鄂爾多斯、潤百顔，其崛起(qǐ)都(dōu)離不開(kāi)一個詞，“創新”。
回望過(guò)去五年，是中國(guó)數字基建不斷普及、完善的五年，品牌與消費者之間的觸達鏈路、反饋鏈路被(bèi)不斷縮短，90後(hòu)乃至Z世代消費者群體迅速成(chéng)長(cháng)并成(chéng)爲主流，細分化、個性化的新需求被(bèi)不斷捕捉。
這(zhè)意味著(zhe)，過(guò)去品牌們“一招鮮吃遍天下”的日子已經(jīng)過(guò)去，“以用戶爲中心”、不斷推陳出新，將(jiāng)真正成(chéng)爲品牌圭臬。
需求不斷細分，紅海與藍海的界限正在變得模糊。
汽水是紅海，元氣森林靠無糖汽水闖出一片天；吸塵器已經(jīng)跌進(jìn)價格戰的泥淖，添可的一款智能(néng)洗地機撐開(kāi)一個新品類；文胸市場看似飽和無縫可鑽，Ubras的“無尺碼”和奶糖派的“大胸文胸”卻勇猛突圍、來勢洶洶。
正如阿芙精油創始人雕爺所說，到如今，所有的消費品，都(dōu)值得重新做一遍。這(zhè)句話往深裡(lǐ)說，現在的每個行業，都(dōu)可以因創新，被(bèi)重新定義。無論傳統老品牌，還(hái)是新銳品牌，某種(zhǒng)程度上來說，其實都(dōu)站在同一起(qǐ)跑線，拼的是誰最懂消費者。
攪活市場的鲶魚
在1月7日的第三屆中國(guó)新品消費盛典上，阿裡(lǐ)巴巴集團副總裁劉博（花名：家洛）透露，2020年有兩(liǎng)億款新品在天貓首發(fā)，相比上一年直接翻倍。同時，天貓上有近1000個品牌，過(guò)去一年實現了新品成(chéng)交金額過(guò)億。
新的一年，天貓將(jiāng)進(jìn)一步開(kāi)放數據和技術，整合流量和營銷資源，提升新品爆發(fā)的效率。而作爲天貓最大的新品陣地，天貓小黑盒的新年目标是，在2021年打造1萬款千萬級新品，幫助2000個品牌實現新品銷售額過(guò)億。
無論是平台的曆史數據，還(hái)是未來期許，都(dōu)可以發(fā)現，新品仍將(jiāng)是天貓未來著(zhe)重打造的陣地，新品噴湧而成(chéng)的新消費大浪勢頭未減。
正如同盧偉冰所說：“有了天貓小黑盒這(zhè)樣(yàng)的平台，廠商和用戶之間的聯系會(huì)越來越緊密，生産者和消費者會(huì)相互激發(fā)，給中國(guó)市場帶來源源不斷創新的動力。”
創新到底是什麼(me)？
2013年底，小米第一次發(fā)布充電寶，價格下探到49元。當時，中國(guó)的移動電源市場兩(liǎng)極分化嚴重，高端的三四百元，利潤大多被(bèi)經(jīng)銷商、渠道(dào)商給吃掉了，而低端的不過(guò)幾十元，但質量堪憂，安全事(shì)故頻發(fā)。設計、品質都(dōu)過(guò)硬的小米充電寶幾乎是以席卷之勢搶占市場，三年賣了5500萬台。
2019年，珠三角的一名充電寶工廠老闆對(duì)記者回憶起(qǐ)這(zhè)段“痛苦”的曆史，卻又加了一句：也正因爲小米，他們才在陣痛過(guò)後(hòu)，不斷加碼産品的設計元素和技術實力，在高端充電寶的市場重新站穩了腳跟，并且，時刻保持著(zhe)創新的警惕性。
從這(zhè)一角度來說，創新更大的價值不在于成(chéng)就(jiù)某個品牌、某家公司，而是如同鲶魚，攪活一個行業、一個市場。
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