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杭州炫豆網絡科技|網紅電商|不再靠“臉”賺錢
瀏覽： 發表時間：2021-01-06 10:35:38
每位女孩的淘寶“店鋪訂閱”裏，一定有那麼幾家網紅店。
新年換新衣，網紅店自然不會錯過這波上新，收藏的店鋪中那些跳動的上新符號總會讓人忍不住想多看兩眼。
丁菲收藏了多家淘寶網紅店，隻是每次下單前她都(dōu)發愁：“網紅店發貨很慢，有些到了都(dōu)過季了。”
但她最近發現，在頁面(miàn)顯示45天發貨的衣服，竟然隔天就(jiù)收到了出貨信息。
網紅店的發貨速度變快了。一批常在“錢夫人家 雪梨定製”“烈兒LierKiss”“K姐輕奢女裝”“GRACE CHOW”等網紅店下單的女生，都(dōu)有同樣的感覺。一位網友表示，2016年時她曾為了一條裙子等待超過30天，而現在預售款最遲18天內基本都(dōu)能(néng)發貨。
被(bèi)“超長發貨時間”磨平了歲月棱角的女生們欣喜異常：網紅店的衣服終於不那麼難等了。
這背後，是網紅供應鏈的變化。
網紅直播：供應鏈的新挑戰
2020年，宸帆創始人雪梨（朱宸慧）有了個新身份，那就(jiù)是主播。
她一周至少會在直播間出現3次，即便是在2020的年末，這位“拚命三娘”也沒停歇過，一直在直播間裏與“寶寶們”互動。
一定程度上來說，直播改變了傳統的電商買賣方式，縮短了從下單到成(chéng)交的鏈路。在直播電商孕育的早年間，不少商家借用直播手段“消化”庫存壓力。而現在，直播成(chéng)了幾乎所有商家店鋪運營的標配，成(chéng)了推新品爆品的最佳途徑之一。
但也因為直播，現在的雪梨更“難”了。
難在供應鏈。
直播帶貨會促使商家在一個特定時間段形成(chéng)大量訂單。雪梨曾經在接受采訪時說，這對供應鏈是一個大挑戰。
大多數時候，雪梨都(dōu)會帶著幾位模特一起(qǐ)試穿直播。下單用戶渴望盡快收到貨品，在雪梨的微博下，留言最多的就(jiù)是“催發貨”。
不隻是雪梨的“錢夫人家 雪梨定製”。烈兒寶貝的“烈兒LierKiss”、陳潔kk的 “K姐輕奢女裝”、周揚青的“GRACE CHOW”等網紅女裝大店，都(dōu)會遇到類似挑戰。
2019年雙11，烈兒寶貝在直播時賣了一款名叫(jiào)“幹枯玫瑰”的梅子色皮草，一晚上賣出幾萬件，銷售額超過3000萬，成(chéng)了店鋪的超級爆款。
烈兒寶貝團隊的運營負責人老威記得，當晚一直加量，他很擔心供應鏈是否經受得住考驗。
果然，問題出現了。原本預售一個月的貨卻沒法照常發，他們一個個地跟粉絲溝通“勸退”，等不及的可以退單。“最終兩個月才發完。”老威表示。
網紅店的衣服為什麼難等？
要穿上一件網紅同款真的不容易。有網友感歎，等大半個月到貨結果發現還不適合自己，簡直是生命中不能(néng)承受之痛。
網紅店的衣服為什麼那麼難等？
實際上，傳統的服裝產業存在一定“銷售時差”，所以很多服裝企業會提前半年確定下一季的貨品，並大規模備貨。
對大多數網紅來說，提前預測用戶的喜好(hǎo)風險極大，這要求他們的資金鏈條必須順暢且有承擔庫存風險的勇氣。同時，大多數網紅店的模式都(dōu)較輕，他們幾乎沒有自建的工廠，以合作下單的方式為主。
顯然，“提前半年備貨”的大成(chéng)本、高庫存生產模式並不符合一大批產量小且上新快的網紅店。因此，網紅店們孕育出一套自己的獨特打法。實際上，庫存低、反應靈活，也正是網紅店們的製勝之道(dào)。
以雪梨、林珊珊、趙大喜、張林超等紅人為例，她們采用全新的銷售模式，即紅人在微博等社交媒體提前放出衣服款式圖“測款”，根據留言區用戶的喜好(hǎo)，做出人工判斷並去工廠下單。
雪梨合夥人、宸帆聯合創始人錢昱帆表示，在微博等渠道(dào)劇透新品後，他們會通過技術團隊抓取粉絲在評論區和店鋪後台加購數據來準備現貨，整體首單現貨的比例在40%。
還有一種做法則是直接在店鋪用“少量現貨+一二三批預售”的模式，一個批次的訂單截止後，統一往工廠下單生產。
盡管從事(shì)女裝行業多年，但陳潔kiki依舊感受著供應鏈帶來的壓力。她的店鋪，倉庫日均發貨量在5-8萬件，其中銷量最大的女裝采取“少量現貨+預售”模式。
這樣的模式有利有弊，利在於幫商家減輕庫存壓力，但弊端在於等待時間過長極大程度上影響了用戶體驗，中途等不及退訂單的買家數不勝數。
而直播帶貨，對網紅們提出了更大的考驗。20天甚至更久的預售期，消磨著買家的意誌。要縮短這個周期，關鍵在於打磨供應鏈。
好(hǎo)在，網紅們已經開始行動。
找尋顆粒度更細的工廠
如今，雪梨微博的粉絲已漲到1100萬，“錢夫人家 雪梨定製”淘寶店粉絲衝到1916萬；銷售額方面(miàn)，2020年暖冬節單場就(jiù)據稱達到了4.8億。業績提升，也意味著品牌對供應鏈的議價權越來越強。
“我們開始反向(xiàng)對供應鏈進行改造，將整個供應鏈的環節前置，從源頭進行面(miàn)料規劃，根據設計進行產品規劃。”錢昱帆表示。
在製造方面(miàn)，宸帆並沒有自己的工廠，其模式主要還是與供應商打配合戰。
服裝品類大而全，輻射品類範圍廣，類目縱深無限細分，僅靠少數幾家工廠顯然無法滿足要求。為了讓產品的品質不再被(bèi)消費者詬病，宸帆更強調供應商的“專業化”。
每一件羊毛衫、打底衫，甚至牛仔褲、T恤，都(dōu)有一家專屬工廠。據悉，目前宸帆合作的供應商超過1000家，供應商的顆粒度極其細微。
升級供應鏈，找尋顆粒度更細的工廠，烈兒寶貝也是如此。
在烈兒寶貝成(chéng)為主播之前，她的自有品牌Lierkiss就(jiù)已創立，到今天已有11年。
與初期的紅人一樣，烈兒寶貝開淘寶店最早也主要在廣州、杭州等地的檔口拿貨，而後慢慢找版代加工。
據烈兒寶貝運營負責人老威介紹，早期他們會深入原產地囤面(miàn)料、囤配件，現在逐漸自產面(miàn)料，從源頭把控質量，再根據細分品類找優勢工廠合作。
目前，Lierkiss擁有超過100家合作工廠，每一季根據產品類目選擇3-5家核心供應商。從選料、定價、選樣的各個環節，烈兒寶貝都(dōu)親自參與。
細分的好(hǎo)處在於，一來能(néng)提高質量，做到術業有專攻，二來能(néng)把控交貨時間。
網紅店和工廠們的“大考”
網紅直播帶來體量的爆發式增長，也讓網紅店們擁有了更多的“選擇和掌控權”。想要繼續留下來的工廠，必須奮力追著網紅跑，追著消費者跑。
宸帆的做法是建立一套供應商考核製度，根據售前品質合格率、售後品質達標率、交期達成(chéng)率、返單周期維度進行季度考核，結果分為A、B、C、D四個級別。
一輪輪的優勝劣汰，留下來的都(dōu)是精銳部隊。
為了更快適應網紅電商的模式，工廠們也加速了柔性化改造。據介紹，宸帆研發出一套“采-產-運-款單”等全模塊的ERP系統，當合作工廠連結上這套系統後，效能(néng)開始提升，可以支持小批量、多款式、多批次的“小單快返”模式。
無錫恒隆這家工廠是宸帆的老夥伴，在未接觸紅人電商之前，他們通常與線下品牌合作，交貨周期不少於一個月，有時甚至是兩個月。
2018年，雙方首次合作，宸帆下的第一單是1.2萬件T恤，並要求15天內出貨。
需求倒逼之下，工廠開始改造，紗線、織坯、染色、印花、成(chéng)衣、炒雪花、定標後整等諸多細節都(dōu)分配給專人跟進，在各工序銜接上做了時間優化。在雙方的配合之下，從原材料紗線製造到成(chéng)品，工廠出貨隻花了12天。
與紅人店合作，也打開了不少傳統工廠在柔性供應鏈上的新局面(miàn)。
而供應鏈的變化，帶給消費者最大的體感便是，衣服到手的時間變快了。
烈兒寶貝與阿裏新製造平台犀牛工廠有過不少合作，如羽絨馬甲。在老威看來，犀牛工廠的最大優勢在於滿足他們的個性化需求，如改版、調整設計上的速度很快，更關鍵的是，能(néng)縮短30%左右的交貨時間。
“直播的特點是經常會補單，對速度要求高。”老威表示，犀牛工廠補單快，除了面(miàn)料等原材料提前準備，關鍵在於工廠的智能(néng)化程度高。
目前，烈兒寶貝的店鋪平均10天上一次新，每個月上新約200款。他們同樣為合作工廠製定了嚴格的考核製度，包括交貨周期、達成(chéng)率、退貨率、產品質量投訴率等，每一件產品都(dōu)有小型的招標會，公開報價。
陳潔kiki也會提前預估銷售量，囤面(miàn)料，向(xiàng)工廠提前下一批訂單。
“我囤100噸的面(miàn)料，這批可以做15萬件。我會提前做5萬件，等大家拍好(hǎo)尺碼再做。”據悉，陳潔kiki的合作工廠最快15天就(jiù)能(néng)出貨。
為了讓粉絲真切感受到供應鏈的變化，熱愛分享的雪梨也將供應鏈的改造場景搬上了微博。如鞋廠供應鏈全面(miàn)升級時，她發了一則視頻展示一雙鞋是如何誕生的，讓更多人看到了自己的專業度。
供應鏈對網紅究竟意味著什麼？
錢昱帆的回答或許是一個注腳：“起(qǐ)勢靠流量，生死供應鏈。”
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