全球疫情下出境遊熔斷,過去一年國內進口消費加速線上化。跨境電商新業態成(chéng)為全球品牌數字化轉型,拓銷中國市場的重要通路,進口生態基礎設施不斷完善、新模式加速湧現。
12月30日,天貓國際發布2020跨境電商年度關鍵詞:出境消費回流、雲入駐、保稅倉直播、保稅區工廠、跨境極速達、秒級通關提速、海外直購、進博會等入選。
今年以來,率先從疫情中恢複的中國市場,是全球品牌拓銷主戰場。海外品牌加速入華,數據顯示,天貓國際的新品牌入駐同比增速125%。
不能(néng)面(miàn)對面(miàn),那就(jiù)視頻簽約、隔空握手。一大批海外品牌通過“雲入駐”、“雲上新”的方式入華。今年3月初,日本知名航空公司海外旗艦店上線;為趕上雙11,10月中旬日本最大美妝網站@cosme入駐天貓國際海外直購。
為了讓進口商品更貼近消費者,保稅倉實地實景直播帶貨成(chéng)為新趨勢。天貓國際首創“保稅倉直播”模式,將直播間搬進保稅倉,邊直播邊發貨,3小時清空一個保稅倉。同時全面(miàn)升級內容生態,逐步在海南、上海等全國十座城市落地官方直播基地。2020全年天貓國際直播帶動的成(chéng)交同比增長近400%。
跨境供應鏈模式的創新,也大幅度提升跨境消費體驗。今年7月,天貓國際聯合杭州綜試區首創“保稅進口+零售加工”的保稅區工廠,當天下單當天生產,讓更多短保質期商品進口成(chéng)為可能(néng)。11月,首創“保稅進口+新零售”模式,實現保稅進口商品店內下單,20分鍾極速達。
今年,進口包裹“跑”得更快了。天貓國際、菜鳥聯合海關打造的秒級通關系統,在雙11當天,實現千萬訂單通關時效同比提速2個多小時。
2020年全年天貓國際聯合菜鳥開啟了近1500條航空和海運線路,在全球超過40個國家和地區幫助海外品牌,完成(chéng)從海外提貨、中國備貨以及消費者配送的一站式服務,實現全年物流時效提速10%。
代購斷了,直郵火了。為滿足消費者對奢侈品、限量新品的增長需求,9月天貓國際正式發布官方跨境直郵業務“海外直購”,在北美、歐洲、日韓等5大區域布局100多個海外倉,在全球20多個國家和地區組建100多人的官方采購團隊,實現進口商品全球72小時達。
2020年跨境電商行業不斷迎來利好(hǎo)消息,進口零售試點城市數量擴容近1.5倍,第三屆進博會如期召開,都(dōu)顯示出國家不斷擴大開放,支持跨境電商新業態新模式的發展,加速“展品變商品”。以天貓國際為核心的阿裏巴巴進口業務也穩步發展,連續兩年超額完成(chéng)5年2000億美元進口階段性目標。