全球疫情下出境遊熔斷,過(guò)去一年國(guó)内進(jìn)口消費加速線上化。跨境電商新業态成(chéng)爲全球品牌數字化轉型,拓銷中國(guó)市場的重要通路,進(jìn)口生态基礎設施不斷完善、新模式加速湧現。
12月30日,天貓國(guó)際發(fā)布2020跨境電商年度關鍵詞:出境消費回流、雲入駐、保稅倉直播、保稅區工廠、跨境極速達、秒級通關提速、海外直購、進(jìn)博會(huì)等入選。
今年以來,率先從疫情中恢複的中國(guó)市場,是全球品牌拓銷主戰場。海外品牌加速入華,數據顯示,天貓國(guó)際的新品牌入駐同比增速125%。
不能(néng)面(miàn)對(duì)面(miàn),那就(jiù)視頻簽約、隔空握手。一大批海外品牌通過(guò)“雲入駐”、“雲上新”的方式入華。今年3月初,日本知名航空公司海外旗艦店上線;爲趕上雙11,10月中旬日本最大美妝網站@cosme入駐天貓國(guó)際海外直購。
爲了讓進(jìn)口商品更貼近消費者,保稅倉實地實景直播帶貨成(chéng)爲新趨勢。天貓國(guó)際首創“保稅倉直播”模式,將(jiāng)直播間搬進(jìn)保稅倉,邊直播邊發(fā)貨,3小時清空一個保稅倉。同時全面(miàn)升級内容生态,逐步在海南、上海等全國(guó)十座城市落地官方直播基地。2020全年天貓國(guó)際直播帶動的成(chéng)交同比增長(cháng)近400%。
跨境供應鏈模式的創新,也大幅度提升跨境消費體驗。今年7月,天貓國(guó)際聯合杭州綜試區首創“保稅進(jìn)口+零售加工”的保稅區工廠,當天下單當天生産,讓更多短保質期商品進(jìn)口成(chéng)爲可能(néng)。11月,首創“保稅進(jìn)口+新零售”模式,實現保稅進(jìn)口商品店内下單,20分鍾極速達。
今年,進(jìn)口包裹“跑”得更快了。天貓國(guó)際、菜鳥聯合海關打造的秒級通關系統,在雙11當天,實現千萬訂單通關時效同比提速2個多小時。
2020年全年天貓國(guó)際聯合菜鳥開(kāi)啓了近1500條航空和海運線路,在全球超過(guò)40個國(guó)家和地區幫助海外品牌,完成(chéng)從海外提貨、中國(guó)備貨以及消費者配送的一站式服務,實現全年物流時效提速10%。
代購斷了,直郵火了。爲滿足消費者對(duì)奢侈品、限量新品的增長(cháng)需求,9月天貓國(guó)際正式發(fā)布官方跨境直郵業務“海外直購”,在北美、歐洲、日韓等5大區域布局100多個海外倉,在全球20多個國(guó)家和地區組建100多人的官方采購團隊,實現進(jìn)口商品全球72小時達。
2020年跨境電商行業不斷迎來利好(hǎo)消息,進(jìn)口零售試點城市數量擴容近1.5倍,第三屆進(jìn)博會(huì)如期召開(kāi),都(dōu)顯示出國(guó)家不斷擴大開(kāi)放,支持跨境電商新業态新模式的發(fā)展,加速“展品變商品”。以天貓國(guó)際爲核心的阿裡(lǐ)巴巴進(jìn)口業務也穩步發(fā)展,連續兩(liǎng)年超額完成(chéng)5年2000億美元進(jìn)口階段性目标。