9月16日,杭州陰雨綿綿,阿裡(lǐ)巴巴西溪園區迎來一群房地産界大佬,如萬科集團董事(shì)局主席郁亮、富力地産集團董事(shì)長(cháng)李思廉等。據稱,中國(guó)房地産公司百強,來了六十多席。
大佬雲集,是爲了見證房地産界與互聯網界的一件大事(shì)——在宣布增持易居股票一個多月後(hòu),阿裡(lǐ)與易居合作打造的線上房産平台“天貓好(hǎo)房”正式亮相。阿裡(lǐ)拍賣事(shì)業部總經(jīng)理盧維興(花名一刀)任天貓好(hǎo)房總經(jīng)理。
據悉,天貓好(hǎo)房將(jiāng)幫助房地産企業定制線上品牌旗艦店,把3D購技術、直播以及更多金融服務能(néng)力與房産行業結合,打通線上看房、線上購房全鏈路。
盧維興表示,未來至少3年,天貓好(hǎo)房都(dōu)不賺錢,所有收入100%補貼購房者。
今年雙11將(jiāng)成(chéng)爲天貓房産的首次大練兵。據悉,天貓房産會(huì)引入更多優質樓盤,爲消費者推出大額補貼、總裁直播等福利,在傳統購房旺季“金九銀十”之外再創造一個“鑽石雙11”。
天貓淘寶總裁蔣凡表示:“技術創新、商業鏈路的數字化會(huì)爲房産行業帶來新的紅利。未來的房産銷售裡(lǐ),線上會(huì)是重要場景,而線下場景也會(huì)更加智能(néng)化。”
“天貓好(hǎo)房”怎麼(me)做?
記者獲悉,在正式亮相前,天貓好(hǎo)房已在阿裡(lǐ)内部低調孵化了幾個月。也因此,盧維興笑稱,今天(9月16日)是他“轉正”的第一天。
天貓好(hǎo)房的平台將(jiāng)由阿裡(lǐ)和易居合作打造,根據此前易居發(fā)布的公告,雙方成(chéng)立的合資公司,阿裡(lǐ)持股85%、易居持股15%,首期計劃投入50億元。
盡管成(chéng)立了專門的房産部門,但阿裡(lǐ)姿态放得很低。“我們幹的事(shì)情就(jiù)是做服務,做數字化服務。”盧維興說。
消費者越來越習慣在線上購房,盧維興透露,在阿裡(lǐ)平台房源供給稀缺的背景下,2019年仍有8000萬人在淘寶上看房,成(chéng)交了15萬套。
天貓好(hǎo)房總經(jīng)理盧維興在發(fā)布會(huì)上演講
但長(cháng)久以來,房地産市場信息割裂、效率低、互信難的問題一直爲人诟病,而阿裡(lǐ)和易居要啃下這(zhè)塊硬骨頭。
天貓好(hǎo)房能(néng)做什麼(me)?
蔣凡提到了三點,用戶觸達、數字營銷、技術服務。
首先,借助消費者大數據洞察,阿裡(lǐ)可以幫助房地産企業發(fā)現潛在買房者,提前鎖客;
其次,借助數字化營銷手段,可精準觸達、提高轉化率;此外,借助阿裡(lǐ)的3D、VR(虛拟現實)、直播等技術,把看房場景線上化;
最後(hòu),而在螞蟻金服的支持下,提供金融服務,甚至進(jìn)一步,實現交易線上化。
如此,天貓好(hǎo)房可以在房産交易的看房、買房、售後(hòu)三個環節,實現省時、省錢、省事(shì)。
部分業務已有實踐。今年2月的疫情期間,超過(guò)500個樓盤、5000位房産置業顧問通過(guò)淘寶直播“雲賣房”,吸引了近200萬人觀看。當時就(jiù)有賣房小哥體驗後(hòu)表示:以往在線下售樓處,每天接待一兩(liǎng)組購房者已經(jīng)是很不錯的成(chéng)績了,但通過(guò)線上賣房,一場直播下來就(jiù)有幾十人加好(hǎo)友,了解更多的購房信息,效率大大增加。
618期間,3D購物技術也首次在天貓進(jìn)行了大規模商用,而未來,3D購技術下,還(hái)可模拟出窗外景觀、噪音光照等場景,幫助消費者線上看房。
正在直播的房産中介
接下來,天貓好(hǎo)房將(jiāng)幫助房地産企業定制線上旗艦店,打通數字化看房、購房的鏈路。盧維興表示:“我們希望天貓旗艦店能(néng)成(chéng)爲房企的第二官網和第一營銷平台。”
房地産開(kāi)發(fā)商已有入局者。如碧桂園已在天貓開(kāi)設旗艦店。而中華房地産投資開(kāi)發(fā)商會(huì)會(huì)長(cháng)、富力集團董事(shì)長(cháng)李思廉今天表示,富力集團將(jiāng)攜價值500億的樓盤,加入今年天貓雙11“百億補貼”購房節活動。
天下網商房産營銷團隊支持的一次直播看房活動
房地産行業裡(lǐ)的“ETC”
一場疫情,逼得房地産公司成(chéng)了互聯網公司,例如,恒大上半年銷售收入3488億,超八成(chéng)來自線上。
這(zhè)也意味著(zhe),房地産行業的數字化,雖然難,但是大勢所趨,并且蘊含著(zhe)很大的機會(huì)。
阿裡(lǐ)也在此時增大投資,加速推動房地産行業數字化進(jìn)程。
7月31日,易居發(fā)布公告稱,阿裡(lǐ)巴巴將(jiāng)認購總額爲8.281億港元的易居股份,增持後(hòu),阿裡(lǐ)手裡(lǐ)的股份增加到8.32%。雙方還(hái)同時簽署了可轉股票據認購協議,如果阿裡(lǐ)轉股,將(jiāng)持有易居大約13.29%的股份,爲第二大股東。
易居中國(guó)董事(shì)局主席周忻自稱賣了近30年房子,是房地産服務領域的“老黃牛”,也是房地産行業第一批擁抱互聯網的人。早在2008年,易居就(jiù)與新浪合作成(chéng)立了樂居。
易居中國(guó)董事(shì)局主席周忻
有媒體總結,易居一直扮演著(zhe)“整合者”的角色,例如,做房産代理,整合的是營銷資源,做數據咨詢,整合的是大數據資源,做“房友”,整合的是新房與二手房的經(jīng)紀網絡資源。現在,易居旗下有三大平台,包括房地産交易平台易居、房地産媒體平台樂居、房地産大數據平台克而瑞。2020年上半年,易居總收入爲28.45億元。
這(zhè)一次,易居將(jiāng)和阿裡(lǐ)一起(qǐ),在行業内進(jìn)行一次更大程度的整合。他們將(jiāng)打造一個開(kāi)放的交易平台,周忻將(jiāng)其稱爲不動産交易協作機制,簡稱“ETC”,整合房源、客源、交易資源。
衆所周知,房産交易裡(lǐ)參與方衆多,開(kāi)發(fā)商、銷售商、渠道(dào)商、還(hái)有營銷公司、辦證公司等,關系盤綜錯節,交易效率很低。
高速路上的ETC(電子不停車收費系統),解決了人工收費站的低效、堵塞現象,讓車輛暢通無阻。而阿裡(lǐ)、易居所打造的ETC,則是希望利用數字化技術,解決房地産行業中信息虛假、獲客難、營銷成(chéng)本高企、交易成(chéng)本過(guò)高等頑疾。
周忻解釋,ETC機制,是基于區塊鏈、大數據、人工智能(néng)技術,把房源方、客源方、交易服務方拉進(jìn)來,提供新房、二手房、特價房、拍賣房四大交易場景,承接房源入庫、驗真包裝、營銷推廣等多項房地産服務。
他一再強調,不動産交易協作機制以開(kāi)放、公平、協作爲原則,絕對(duì)不排他,且隻收取極少的數字服務費。
周忻和阿裡(lǐ)巴巴董事(shì)會(huì)主席張勇都(dōu)是上海人,相識多年。周忻說,這(zhè)些年,他每次見到老逍,都(dōu)會(huì)跟他提合作,而老逍一直在問幾個問題:能(néng)給客戶帶來什麼(me)?能(néng)給企業帶來什麼(me)?能(néng)給行業帶來什麼(me)?
而這(zhè)一次,阿裡(lǐ)與易居的正式牽手意味著(zhe),上面(miàn)三個問題,他們找到了答案。